CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. GENERALITÀ
La Vivai Viticoli Trentini soc. agr. srl con sede in Lasino (TN), Via Scuole 5/a, P.Iva/CF 01942630227, titolare del sito www.vivaiviticolitrentini.it, di seguito indicata come Ditta, si occupa della produzione e vendita di piante di vite. Le seguenti condizioni di vendita regolano esclusivamente il rapporto di vendita online sul sito web.
Tutti i prezzi riportati nella sezione Vendita Online, espressi in Euro, si intendono comprensivi di Iva nelle aliquote di legge e sono al netto di spese di trasporto.
Essi si intendono validi esclusivamente per acquisti effettuati online sul sito e non intendono in nessun modo rappresentare i prezzi applicati nei propri punti di vendita.
La Ditta si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine.


2. ORDINI
Sono previsti i seguenti quantitativi minimi d’ordine che si prega di rispettare in fase di compilazione dell’ordine:

- Piante in vaso grande - minino: n. 6 esemplari

- Piante in vaso piccolo - minino: n. 10 esemplari
- Barbatelle di viti a radice nuda – minino: n. 15

Consiglio: Qualora si sia interessati solamente a pochi esemplari, per raggiungere il minimo d’ordine, si consiglia di aggregare insieme al proprio ordine anche quello di amici e conoscenti.

Il Cliente può acquistare solamente gli articoli presenti nella sezione Vendita Online al momento dell'invio dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Normalmente gli articoli inseriti sono disponibili presso il vivaio, tuttavia in caso di temporaneo esaurimento, ne sarà data comunicazione a mezzo e-mail evidenziando eventualmente le varietà simili per la sostituzione o gli eventuali tempi di riordino.
La corretta ricezione dell'ordine è comunicata dalla Ditta mediante una Proposta d’Ordine inviata a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un numero identificativo da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente la Ditta verificherà l’effettiva disponibilità degli articoli, calcolerà il costo di spedizione in base ai quantitativi richiesti e alla tipologia dei prodotti ed invierà al Cliente una Conferma d’Ordine con l’importo totale da pagare (comprensivo del costo delle piante e del trasporto).
Qualora lo desideri, il Cliente può anche ritirare personalmente la merce presso la sede del vivaio o incaricare un trasportatore di Sua fiducia.


3. SPESE DI TRASPORTO
Il costo del trasporto non può essere calcolato automaticamente dal sistema al momento dell’ordine in quanto esso varia a seconda del numero, della tipologia dei prodotti ordinati (altezza, diametro del vaso, ingombro della chioma) e del conseguente peso/volume dell’imballaggio che si rende necessario.
A titolo puramente indicativo, si riporta un prospetto dal quale è possibile avere un’indicazione dell’ammontare delle spese di spedizione in base al tipo di imballaggio:

- Pallet da cm. 80x60x180h: € 44,00 (Iva 10% inclusa)
Un pallet può contenere da un minimo di 18 ad un massimo di 39 piante a seconda delle specie scelte (e dei relativi diametri dei vasi).
- Scatolone da cm. 600x40x40: € 22,00 (Iva 10% inclusa)
Lo scatolone può al massimo ospitare 8 piante con vasi diametro cm. 20

- Scatola (peso fino a kg. 15): € 17,60 (Iva 10% inclusa)
Adatta per il trasporto di 10 vasi piccoli e di barbatelle di viti a radice nuda.

I costi sopra indicati sono validi esclusivamente per destinazioni all’interno di tutto il territorio italiano; per spedizioni all’estero, essi saranno comunicati di volta in volta in base al paese di destinazione.


4. PAGAMENTI
Il Cliente potrà pagare alla Ditta l’importo comunicato nella Conferma d’Ordine esclusivamente attraverso le seguenti due modalità:

a. Bonifico bancario anticipato
presso: BANCA POPOLARE DELL’ALTO ADIGE – Ag. di Lavis (TN)
Codice IBAN: IT43 H 08508 37290 000030120434
intestato: Vivai Viticoli Trentini Via Scuole 5/a – 38076 Lasino (TN)
causale: Numero d’Ordine

b. Contrassegno

Pagando in contrassegno saranno addebitate spese per l'ammontare di 5,5 € direttamente alla consegna della merce.

L'evasione dell’ordine avverrà solamente dopo l’accredito della somma che dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data della Conferma d’Ordine. Oltrepassato tale termine, l'ordine sarà automaticamente annullato.
In caso di pagamento a mezzo bonifico bancario anticipato, per accelerare i tempi di consegna, si consiglia di inviare via fax al numero 0456680287 o via mail a info@vitifera.it la contabile del pagamento.
In caso di pagamento ricevuto entro le ore 10.00, la spedizione verrà effettuata il giorno stesso, altrimenti slitterà al giorno successivo. Il corriere ritira e consegna dal Lunedì al Venerdì.


5. SPEDIZIONI
Tutte le piante vengono fornite di cartellino identificativo del produttore e nome della varietà. Il loro aspetto è specificato in ogni pagina della “Vendita Online” con la foto campione, la misura dell’altezza e del diametro del vaso.
Per ragioni di ingombro ed imballaggio, le piante potrebbero essere potate prima della spedizione. Potrebbero inoltre verificarsi delle piccole rotture durante il trasporto a mezzo corriere, non imputabili alla nostra volontà, che tuttavia non compromettono l’attecchimento delle medesime.
A seconda delle tipologie (vedere la sezione “2. Ordini” per maggiori informazioni), i prodotti sono imballati in scatoloni o su pallets con cartone di protezione a triplo strato e stringhe di fissaggio. spedizioni si eseguono tramite corriere a scelta della Ditta in base al tipo di imballaggio previsto e al luogo di destinazione.
I tempi di consegna previsti possono variare da 1 a 6 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
La Ditta non si fa carico dei ritardi imputabili al corriere e in nessun caso potrà quindi essere ritenuta responsabile. Gli eventuali ritardi nelle consegne non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella Lettera di Vettura del corriere e che l'imballaggio risulti integro, non danneggiato né alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, dovranno essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura ''accettato con riserva di controllo della merce” sul documento e confermati immediatamente a mezzi fax o e-mail alla nostra sede.
Attenzione: se la merce viene accettata senza apporre la necessaria dicitura, non si potrà in nessun modo reclamare, in un secondo momento, eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto.


6. OBBLIGHI DEL CLIENTE
In fase di completamento dell’ordine, il Cliente dovrà dichiarare di avere preso visione ed accettato in ogni sua parte le presenti condizioni di vendita. Sarà inoltre cura dello stesso stamparne e conservarne una copia. Il Cliente è obbligato a fornire il proprio indirizzo di residenza (che sarà considerato come indirizzo di spedizione predefinito), eventuale Partita Iva (qualora sia una ditta e voglia ricevere fattura), uno o più recapiti telefonici e l’indirizzo e-mail al quale inviare la Conferma d’Ordine.
Il Cliente dovrà inoltre specificare nelle note un eventuale indirizzo di spedizione diverso da quello di residenza ed eventuali comunicazioni per il corriere.
Il Cliente dichiara di non aver inserito nel modulo d’ordine dati falsi o di fantasia e dichiara pertanto che i dati inseriti corrispondono ai propri reali dati personali. La Ditta si riserva di perseguire nelle opportune sedi ogni violazione o abuso.


7. DOCUMENTAZIONE FISCALE
La merce sarà sempre accompagnata da Documento di Trasporto o da Fattura accompagnatoria ed inviato via mail al momento dell’evasione dell’ordine.

8. COMUNICAZIONI
Eventuali comunicazioni e notifiche da parte del Cliente potranno essere inoltrate tramite:
- email all’indirizzo info@vitifera.it
- fax al numero 045.6680287
- posta all’indirizzo:
Vivai Viticoli Trentini Via Scuole 5/a – 38076 Lasino (TN)

La Ditta contatterà il Cliente attraverso i recapiti da egli forniti nell’ordine.


9. DIRITTO DI RECESSO
La Ditta riconosce all’acquirente il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 185/1999. Tale diritto si applica esclusivamente nel caso di acquisti effettuati da Clienti privati.
Ai sensi della suddetta normativa, il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Per esercitare tale diritto, lo stesso dovrà inviare alla Ditta una comunicazione a mezzo lettera raccomandata a/r indirizzata a:
Vivai Viticoli Trentini Via Scuole 5/a – 38076 Lasino (TN)

La comunicazione può essere anticipata anche a mezzo fax o e-mail, purché venga poi confermata entro le 48 ore successive con la modalità sopra esposta.
Il diritto si applica alla merce acquistata nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte del prodotto. La merce deve essere resa nel suo imballo originale, integra e priva di manomissioni.
Le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico del Cliente.
Dopo avere ricevuto la merce e averne verificato lo stato di conservazione, la Ditta rimborserà, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, al Cliente solamente il prezzo pagato per la merce (detratte quindi le spese della prima spedizione) tramite circuito Paypal o Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso in Cliente dovrà fornire le coordinate bancarie (codice IBAN) del conto corrente sul quale accreditare il rimborso.


10. GARANZIA
Poiché l’attecchimento delle piante dipende da numerosi fattori, anche concomitanti, quali le cure al momento dell’arrivo, la preparazione del terreno, la piantagione e le opportune operazioni colturali nel periodo immediatamente successivo alla messa a dimora, oltre che dalle condizioni climatiche e meteoriche del luogo dove è eseguita la piantagione, tale attecchimento non viene mai garantito dalla Ditta.


11. FORO COMPETENTE
Per ogni controversia che dovesse insorgere riguardo al presente contratto, il Foro competente è quello di Trento.


12. PRIVACY
Tutti i dati raccolti saranno trattati in conformità all’art.13 della Legge 675/96. La ditta informa l'utente che:
1) i dati personali verranno registrati su supporti elettronici protetti e saranno trattati in via del tutto riservata dalla medesima per comunicare all’utente informazioni relative ai prodotti, per consentire la prenotazione degli stessi o per inviare messaggi promozionali. I dati sono mantenuti in ambienti il cui ingresso è sotto costante controllo;
2) i dati personali dell'utente non verranno comunicati ovvero diffusi a terzi;
3) la natura del conferimento dei dati è obbligatoria (limitatamente alle voci inserite nei campi con l'asterisco) per il perfezionamento del contratto pertanto in caso di rifiuto l'utente sarà impossibilitato ad effettuare l’acquisto.
4) titolare del trattamento è la ditta “Vivai Viticoli Trentini Via Scuole 5/a – 38076 Lasino (TN)